7月3日上午,長沙汽車西站66路公交車調(diào)度室收到了一面來自北京的感謝錦旗。
紅網(wǎng)時刻新聞記者 任曄 通訊員 王雨婷 長沙報道
7月3日上午,長沙汽車西站66路公交車調(diào)度室收到一個來自北京的包裹。
(資料圖片僅供參考)
拆開一看,一面紅色的錦旗映入眼簾?!胺?wù)態(tài)度好,工作質(zhì)量高?!卞\旗上寫著這樣兩句感謝詞,落款是“北京乘客魏女士敬贈”。
時間回到一個多月前。5月26日上午12點50分左右,魏女士乘坐66路公交車在省腫瘤醫(yī)院下車時,將一個紅色袋子遺落在了車內(nèi)。
發(fā)現(xiàn)袋子不見后,魏女士急得團團轉(zhuǎn)。她是特地從北京趕來省腫瘤醫(yī)院就醫(yī)的,包內(nèi)有從北京帶來的病歷資料、個人證件等重要物品?,F(xiàn)在病沒看成,袋子卻遺失了。
心急如焚的魏女士撥打了長沙市公交公司服務(wù)熱線,通過客服人員聯(lián)系上了66路車隊宋隊長,并向其求助。了解情況后,宋隊長先是安慰魏女士不要著急,接著馬上對車輛進行排查。正在這時,剛到站的66路駕駛員譚志強將一個袋子交到了車隊調(diào)度室。宋隊長核實了信息后,確定這個袋子正是魏女士遺落在公交車上的,隨即聯(lián)系了魏女士。
魏女士來到66路調(diào)度室領(lǐng)取失物時,向駕駛員譚志強和宋隊長連聲感謝。譚志強師傅笑著說:“能夠?qū)④噧?nèi)乘客的失物‘完璧歸趙’,我也十分高興。這也是我們應(yīng)該做的?!?/p>
回到北京后,魏女士特意定制了一面錦旗,并通過快遞寄到長沙公交公司66路車調(diào)度室以表感謝。
來源:紅網(wǎng)
作者:任曄 王雨婷
編輯:肖拓
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